Devoluciones y cambios
Cancelaciones
Puede cancelar el pedido antes de que salga de nuestro almacén. Por favor Envía tu solicitud a cc@wiskiiactive.com para confirmar si se puede cancelar con éxito.
Intercambios
No ofrecemos cambios en este momento. Siga los pasos de devolución correspondientes a los artículos que desea cambiar y envíe un nuevo pedido de sus nuevos artículos.
Devoluciones
- Aceptaremos con gusto las devoluciones. dentro de los 14 días siguientes a la entrega. Devuelto Los artículos deben estar sin usar, sin lavar, sin alterar, sin manchas, en condiciones de venta, con todas las etiquetas adheridas y en su embalaje original.
- Se aplicará una tarifa de manejo de $5 a cada artículo devuelto y se deducirá de su reembolso final.
- Se aceptan un máximo de 10 artículos devueltos. por pedido.
- Los clientes son responsables de los gastos de envío de devolución y de los derechos de aduana asociados con los paquetes devueltos. (Tenga en cuenta que no podemos proporcionar etiquetas de devolución en este momento y que los derechos de aduana cobrados en el momento de la entrega se deducirán del reembolso final).
- Inicie las devoluciones utilizando el botón "Iniciar una devolución" que aparece a continuación. Los reembolsos solo se emitirán cuando los productos se devuelvan a la dirección designada que se proporcionó a través de nuestro correo electrónico después de que se apruebe la solicitud de devolución. No envíe los productos a la dirección que figura en la etiqueta de envío que recibió con el paquete.
- Asegúrese de enviar el paquete de devolución dentro de los 14 días posteriores a la aprobación de su solicitud de devolución. Una vez enviado, envíenos un correo electrónico con el número de seguimiento a cc@wiskiiactive.com(Tenga en cuenta que WISKII no es responsable de devoluciones perdidas).
- Por favor, deje una nota en el paquete con su número de pedido y los motivos de la devolución.
- Los gastos de envío saliente y la Protección de Envío Verde (seguro) del pedido original no son reembolsables.
- Por favor, espere hasta 10 días para que se procese el reembolso una vez que el paquete se haya marcado como entregado. Se le notificará por correo electrónico cuando se haya emitido el reembolso.
Iniciar una devolución
La devolución fácil ya está disponible. Por favor Haga clic en el botón para iniciar su proceso de devolución.
Servicio al cliente
Por favor contáctenos en cc@wiskiiactive.com Para obtener más ayuda. (Asegúrese de proporcionar su correo electrónico al realizar el pago en la tienda).
(Última actualización: 12 de julio de 2024)