返品と交換

キャンセル

弊社倉庫から出荷される前であれば、ご注文をキャンセルすることができます。 リクエストを送信 cc@wiskiiactive.com 正常にキャンセルできるかどうかを確認します。

交換

現時点では交換は行っておりません。交換を希望する商品の返品手順に従っていただき、新しい商品の新規注文を送信してください。

返品

• 返品は喜んでお受けいたします 配達後14日以内。 返品 商品は、未着用、未洗濯、未加工、未汚れ、販売可能な状態、すべてのタグが付いており、元の梱包のままである必要があります。

• 返品される商品ごとに 3.99 ドルの手数料が課され、最終返金額から差し引かれます。

• 返品は最大10個まで受け付けます 注文ごとに。

• 返品にかかる送料および関税はお客様のご負担となります。（現時点では返品ラベルをご提供できませんのでご了承ください。また、配送時に徴収された関税は最終的な返金額から差し引かれます。）

• 下記の「返品を開始する」ボタンを使用して返品を開始してください。返金は、返品リクエストが承認された後、電子メールで提供された指定住所に製品が返送された場合にのみ行われます。荷物と一緒に受け取った配送ラベルの住所に製品を返送しないでください。

• 返品リクエストが承認されてから14日以内に返品荷物を発送してください。発送後、追跡番号をメールでお知らせください。 cc@wiskiiactive.com（WISKII は返品の紛失については責任を負いませんのでご了承ください。）

• 注文番号と返品の理由を記載したメモをパッケージ内に残してください。

• 元の注文からの発送料金およびグリーン配送保護（保険）は返金されません。

• パッケージが配達済みとマークされてから、返金処理には最大 10 日かかります。返金が行われると、メールで通知されます。

返品手続きを開始する

簡単返品が可能になりました。 お願いします ボタンをクリックしてください 返品手続きを開始します。

顧客サービス

お問い合わせください で cc@wiskiiactive.com さらにサポートが必要な場合は、お問い合わせください。(店舗でチェックアウトする際には、必ずメールアドレスを入力してください。)

（最終更新日：2024年7月12日）