退貨和換貨
取消
您可以在訂單從我們的倉庫出貨之前取消訂單。請將您的請求寄至cc@wiskiiactive.com 以確認是否可以成功取消。
交換
我們目前不提供換貨服務。請按照您想要換貨的商品的退貨步驟操作,並為您的新商品提交新訂單。
回傳
- 我們很樂意在交貨後 14 天內接受退貨。 退回的商品必須未磨損、未清洗、未改動、無污漬、處於可銷售狀態、附有所有標籤且採用原始包裝。
- 每件退回的商品將收取 5 美元的手續費,並從您的最終退款中扣除。
- 每張訂單最多接受 10 件退貨 。
- 客戶負責與退貨包裹相關的退貨運費和關稅。 (請注意,我們目前無法提供退貨標籤,交貨時收取的關稅將從最終退款中扣除。)
- 請使用下方的「開始退貨」按鈕發起退貨。只有在退貨請求獲得批准後,將產品退回到我們透過電子郵件提供的指定地址時,才會獲得退款。請勿將產品寄回隨包裹一起收到的運送標籤上的地址。
- 請確保在退貨請求獲得批准後 14 天內寄出退貨包裹。發貨後,請透過電子郵件將追蹤號碼發送至 cc@wiskiiactive.com。 (請注意,WISKII 對任何退貨遺失不承擔任何責任。)
- 請在包裹中留言,註明您的訂單號碼和退貨原因。
- 原始訂單的出境運費和綠色運輸保護(保險)不可退還。
- 包裹標示為已送達後,最多需要 10 天的時間來處理退款。退款完成後,您將收到電子郵件通知。
開始返程
現在可以輕鬆退貨。 請點選按鈕開始退貨流程。
客戶服務
請透過cc@wiskiiactive.com聯絡我們以獲得進一步協助。 (店內結帳時請務必提供您的電子郵件地址。)
(最後更新時間:2024 年 7 月 12 日)